お客様コンシェルジュサービス

お客様コンシェルジュサービス部からメッセージ 

主に在宅や施設・病院等で療養されている患者様ご本人様とそのご家族様への
総合的アテンドコンシェルジュサービス生活サービスです。

 

     (院内介助サポート搬送は特に力を入れている分野です。ご家族様の代理を全てお引き受けいたします。)

★ 近年院内介助サポート付き搬送サービスが、好評頂いております。

   安心の2名体制(ドライバーと専任介護士か看護師)が送迎から院内介助までサポートします。

   県外から都心部の病院へ通院など幅広く対応しています。

 

高齢化社会の中で今までの規格に囚われない
自由な発想の介護サービスを追及して参ります。

普通の搬送会社では出来ない領域サービスに挑戦して参ります。

 

入院、退院、施設入居、在宅医療・介護の為のご移転、お引越し等は、生活のスタイルや環境も大きく変わります。
またそれらと同時にお引越しや、家の売却や物の処分や保管等、ご家族にも様々なご負担が掛かる場合も御座います。
そこで私共は当初、搬送というご依頼から頂きましたご縁の延長として、お客様の総合的な生活サポートまで御世話させて頂こうと考えそうして誕生したのが、お客様コンシェルジュサービスです。 スタッフは全て介護系・医療系の有資格者が対応致します。

お客様のお声

当初、父親の入退院をする都度、京葉寝台搬送サービスセンターさんを利用させて頂きましたが、普通の搬送会社と違い徹底したお客さんの立場にたった視点で生活上のお困り事は何か御座いませんか?等、優しくお声がけして頂きまして、本当に嬉しかったです。特に助かったのは、家族が立ち会わなくても全てお任せで対応してくださる院内介助付き送迎サービスでした。ドライバーさんと専任介護士さんが2人で来てくださり本当に1日中付き添い頂きまして、千葉から都内の病院へ月2回程受けてくださり本当に確かりました。普通に搬送するだけの会社は多々有るのですが、此処まで徹底したサービスを付加している会社は今までいろんな搬送会社を使いましたが、見たことが御座いませんでした。 父親も喜んでいました。本当に有り難う御座いました。(世田谷区Y様)

 

 

ご利用料金

基本1H作業
2,980円

交通費

介助など必要とした場合の手当て

(税別表示)

※医療患者様・要介護患者様ご本人とそのご家族向けの生活救援サービスで
  弊社搬送サービスご利用以外の方もご利用可能です。(但し基本料2割増しとなります)
※医療系・介護系の資格者が基本的に従事致します。
 (医療行為の伴う看護師派遣は別途見積もり料金となります。)
※時間外作業の場合・不用品処分やお引越し荷物保管サービス等は別途お見積もり致します。
※特殊作業・特別なご依頼案件は事前相談・面談・手付金・契約行為が必要となる場合が御座います。
※作業時間換算は弊社出発地点からの基本時間スタートとなります。

 

介護タクシー・患者搬送様のご家族様からのご依頼事例、、、、

介護タクシー・患者搬送ご利用のお客様からの御依頼事例、、、

30 自宅を引っ越して施設へ入居するときお荷物移動・一時保管等お願いしたい。自宅売却時には整理整頓等お願いしたい。
31 ご家族様の代わりに、専属2名(ドライバーと専任介護士)による貸し切り院内介助付き+送迎搬送サービス。VIP’sクラスのお客様層にはベンツワゴンも御座います。
32 ホスピス施設入居の父が生前最後の頼み事として、温泉に行きたいとの事でこの夢を叶えて欲しい。

私どもは、単なる搬送会社の業務概念を超えて、高齢化社会の中で
今までの規格に囚われない自由な発想のサービスを追及して参ります。

私どもはお客様の御意向に沿う事が出来る様に
また、良心的な提携協力業者様とのネットワーク網でお客様の総合的生活コンシェルジュとして
誠心誠意努力して参ります。

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当センターのメインサ―ビス紹介

 

※院内介助付き介護タクシーに特化したサービスサポート開始

       ★ペットの同時移動等も全面的サポートいたします。ご相談ください。

近年の傾向として、高齢者様(患者様)ご自身の単独病院通院が身体状況の悪化からままならないという事案が増えてきている事から

当センターの介護車両を完全2名体制(専任ドライバー+介護士)の2名乗車体制としました。県外から東京の病院などに通院するケース等にも対応出来非常に好評頂いております。

★送迎に始まり~通院搬送~(現地での様々な院内介助サーポート)~帰宅時(途中買い物立ち寄り)~帰宅後ご要望が有れば自宅内簡単な掃除や家事代行も対応可能。此処まで徹底したコンシェルジュサービスは他社では、殆ど見る事が出来ません。現在このサービスは1人単独ドライバー様同業者様の代走依頼がも増えてきております。 基本貸し切り制です。お見積もりなどお気軽にお声がけください。

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当センターお客様コンシェルジュ業務内容についての詳細。
病院内サポート付き添い、病室への御届け物代行、病室内での代理留守番、入退院時お荷物運搬預り及び一時保管、不用品処分、御遺品整理、介護温泉旅行サポート、空き家管理サービス、互助会の解約相談等終活全般に関するサポート相談、当センター施設内患者一時期お預かりサービス(1日単位~1週間程度)、自宅売却後介護施設移住全般のトータルサポートその他。お客様のご要望に沿った形でのご提案を個別にして参ります。
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現在、旅行会社様・法人・組合・介護施設・高齢者住宅関連運営会社・医療法人様等と連携しながら様々なお客様サポートでの連携・提携しながらサービスシナジー展開を図っています。様々な企画お待ち申し上げておりま

私どもは、搬送会社の業務範囲概念を超えて、多死高齢化社会の中で今までの規格に囚われない自由で柔軟なサポートサービスを追及して参ります。

 

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